# FAQ

#### Можно ли использовать сервис бесплатно?

Мы предоставляем доступ к сервису с открытым функционалом на 15 дней бесплатно. Далее только подписка. Стоимость подписки доступна на странице [«Стоимость»](https://cvizor.com/ru/pricing)

#### Что делать, если не получается произвести оплату?

Напишите нам в [чат поддержки](https://t.me/cvizorchat). Техподдержка поможет вам <support@cvizor.com>

#### Как с вами связаться?

[Чат ru в телеграм.](https://t.me/cvizorchat)  Также в личном кабинете есть кнопка с формой для обратной связи.

#### Кому подходит данный сервис?

Активным трейдерам.

#### Как сервис помогает трейдеру?

Сервис дает ряд преимуществ в аналитике ситуации на рынке в целом, а также по конкретным монетам. С полным функционалом сервиса вы можете ознакомиться в [справочнике](https://cvizor.com/ru/manual) по сервису.

#### Обнаружил в сервисе баг, что делать?

В личном кабинете есть кнопка с формой для обратной связи. Можете написать нам в [чат](https://t.me/cvizorchat) или на почту [support@cviroz.com](mailto:support@cvizor.com)

#### Можно ли торговать внутри Cryptovizor?

Нет, сервис является только аналитическим инструментом.

#### Есть ли обучение, как работать с сервисом?

Да, на главной [странице](https://cvizor.com/ru)  вы можете ознакомиться с видео-обзором. Полное обучение доступно на [youtube канале.](https://www.youtube.com/channel/UCrFeHq_1nXqwh00aE9fevrA)

#### Сохраняются ли мои объекты рисования в TradingView внутри сервиса?

Да

#### Как мне интерпертировать дельту по биткоину?

В [этом видео](https://www.youtube.com/watch?v=ZI8mJAqR2io\&t) подробно описан функционал дельты&#x20;

#### Как произвести активацию аккаунта через телеграм?

В личном кабинете есть кнопка «Активировать».

#### Есть предложение по сотрудничеству, к кому обратиться?

Напиши нам на почту <info@cvizor.com>.
